FAQ

고객센터

전체 (46)

  • [회원정보]

    Q.아이디를 바꾸고 싶어요.

    A. 대상웰라이프

    안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.

     

    아이디는 수정을 할 수가 없습니다.

    아이디 수정을 원하시면 탈퇴 후 탈퇴 후 재가입을 하셔야 하며 탈퇴 시, 보유하고 계신 적립금 및

    할인 쿠폰은 모두 소멸 되오니 이 점 유념하시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

    추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

    [1:1 문의 바로가기]

  • [회원정보]

    Q.아이디/비밀번호를 모르겠어요.

    A. 대상웰라이프

    안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.

     

    아이디/비밀번호 분실 시 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 "로그인" 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동합니다.

    해당 페이지 내에 있는 [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭하여 본인확인을 하면 아이디를 확인 할 수 있으며, 휴대폰 인증을 통해 비밀번호를 확인할 수도 있습니다.

    단, 네이버·카카오·Apple을 통한 간편 회원가입의 경우 당사 홈페이지에서는 비밀번호 확인 및 변경이 어려운 점 참고 부탁드립니다. 

     

    감사합니다.

     

    추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

    [1:1 문의 바로가기]

  • [회원정보]

    Q.회원을 탈퇴하려고 합니다.

    A. 대상웰라이프

     

    안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.
     
    마이페이지>내 정보 관리>회원탈퇴에서 탈퇴가 가능합니다.
    단, 보유하고 계신 적립금 및 할인쿠폰은 자동 소멸 됩니다.
    재가입은 1개월 이후 가능합니다.
     
    감사합니다.
     
    추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

    [1:1 문의 바로가기]

  • [회원정보]

    Q.실명인증서비스란 무엇이며 왜 하는 건가요?

    A. 대상웰라이프

    안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.

     

    실명인증서비스는 정보통신부 산하 기관인 "정보통신산업협회"와 "서울신용평가정보(주)"를 통하여

    주민등록번호와 이름이 실제 이용자와 일치될 경우에만 서비스를 이용할 수 있도록 만든 제도를 말합니다.

     

    [실명인증서비스를 하는 이유] 비대면 거래로 인해 발생할 수 있는 인터넷 명의도용,

    불법적인 인터넷 사이트 이용을 막고, 개인정보보호 관련 및 해당 사이트 가입 여부 확인 등

    인터넷상의 단점을 보강차 실명확인 서비스를 실시하고 있습니다.

     

    감사합니다.

     

    추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

    [1:1 문의 바로가기]

  • [회원정보]

    Q.개명을 해서 회원 정보 변경을 하고 싶어요.

    A. 대상웰라이프

    안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.

     

    고객님의 회원정보 중 이름 변경은 불가합니다.

     

    다만, 개명으로 인한 이름 변경은 고객센터 1:1 문의로 개명한 이름과 연락처를 남겨주시면

    담당부서에서 별도로 연락드려서 진행절차 안내를 드리고 있습니다.

     

    감사합니다.

     

    추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

    [1:1 문의 바로가기]

  • [회원정보]

    Q.회원가입을 하면 받는 혜택은 무엇인가요?

    A. 대상웰라이프

    안녕하세요. 대상웰라이프몰 입니다.

    대상웰라이프몰 회원가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

     

    상품 구매 시 일정액의 적립금을 드리며, 적립금은 상품 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

    다양한 할인수단을 이용하여 저렴한 가격으로 주문할 수 있습니다.

     

    구매 이용 시 주문자 성명, 휴대폰번호, 이메일주소 등의 정보를 입력하지 않아도 되므로 보다 편리한 주문이 가능합니다.

    또한 각종 쿠폰적용과 이벤트로 대상웰라이프몰에서 제공하는 컨텐츠에 자유롭게 참여하실 수 있습니다.

     

    감사합니다.

     

    추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

    [1:1 문의 바로가기]