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대상웰라이프몰에서 주문하신 상품은 주문일(가상계좌입금의 경우 입금확인 시점)후 출고시점으로 [약 3~5일(영업일) 이내/공휴일 제외]에 받아 보실 수 있습니다.

단, 택배사 휴무일인 공휴일이나 명절, 휴가철과 같이 택배량이 증가하는 시기에는 택배사 사정으로 배송이 지연될 수 있으니 이점 고객님의 양해 바랍니다.

대상웰라이프몰은 대상주식회사에서 직접 운영하는 쇼핑몰로써, 가장 최근에 생산한 제품으로 대상주식회사 물류센터에서 출고하고 있습니다.

(단, 외부 입점업체 개별배송 상품은 입점업체별 별도 정책에 따릅니다.)

추가 문의사항은 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.

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대상웰라이프몰에서는 20,000원 이상 구매 시 무료배송을 하고 있습니다.

단, 20,000원 미만 주문시에는 배송비 2,500원을 부담하셔야 합니다.

대상웰라이프몰에서는 고객님의 배송비부담을 덜어드리기 위해 신규가입쿠폰/APP신규쿠폰등 여러 이벤트를 진행하고 있습니다.

이를 잘 활용하시면 무료배송으로 알뜰하게 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.

다만, 체험팩 및 일부 상품의 경우 배송비만 별도 책정 됩니다. (체험팩은 다른 상품과 함께 포장이 불가능합니다.)

배송비 별도 상품은 상세페이지에 안내되어 있으니 상세페이지 확인을 부탁드립니다.

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대상웰라이프몰 대상 주식회사 제품은 한진택배 택배사를 통해 배송하고 있습니다.

배송지역은 한진택배 배송관할 지역에 준하여 배송처리를 하고 있습니다.

단, 도서산간 지역에 따라 배송이 불가능 하거나 다소 지연될 수 있습니다.

(단, 외부 입점업체 개별배송 상품 : 입점업체별 별도 정책에 따릅니다.)

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공휴일은 택배사의 휴무일인 관계로 배송이 되지 않습니다.

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상품 결제 후 배송중 (배송준비중)인 경우에는 이미 택배사에 배송상품이 전달되어 고객님의 수취만을 기다리는 상태이므로 배송지의 변경이 불가능합니다.

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주문내역에 표시되는 [배송중]은 물류센터에서 상품을 택배로 발송하여 배송중에 있는 상태를 말합니다.

운송장번호 및 배송조회를 통해 물류 이동흐름을 확인 부탁드립니다.

다만, 배송중 상품의 문제 발생으로(파손/훼손) 공급처로 반송되는 경우가 있습니다.

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발송 받으신 상품의 개수가 주문하신 상품과 일치하지 않거나

주문하신 상품과 다른 상품을 수령하신 경우 고객지원센터 080-996-6262번이나 1:1 문의하기를 통해 문의주시면

바로 도움드리겠습니다.

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뉴케어 제품의 경우 2박스가 넘어가는 경우 각각의 운송장으로 분리 발송되며, 건강기능 식품과 뉴케어 제품을 함께 주문하시는 경우에도

각각의 운송장으로 따로 발송되고 있습니다.

(이외에도 합포장이 불가한 제품의 경우 각각의 송장으로 따로 분리 출고 됩니다.)

출고일은 동일하나 택배사 사정에 따라 수령일에는 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

기타 궁금한 사항은 고객지원센터 080-996-6262로 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

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번거로우시더라도 기본배송지가 제대로 설정이 되어 있는지 확인을 부탁 드립니다.

오른쪽 상단 로그인>마이페이지>쇼핑정보/배송주소록 관리에서 확인 및 설정이 가능합니다.

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대상웰라이프몰의 배송상품은 택배를 통하여 고객님께 직접 배송해 드리는 것을 원칙으로 하고 있어, 직접 방문 수령은 불가능 합니다.

배송에 관한 자세한 문의는 1:1 문의로 남겨주시면 신속하게 확인하여 안내 드리겠습니다.

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