공지사항

고객센터

  • [일반] ※배송 지연 지역 안내※

    2022-05-30

     

    안녕하세요.
    대상웰라이프 입니다.
     
    현재 [한진택배] 일부 지역 배송기사 결원(코로나 확진 또는 자가격리) 및 출입불가로 출고가 1~2일 지연 될 수 있습니다.
     

    <배송기사 결원 (코로나관련)으로 인한 배송불가>









    롯데택배 또는 우체국택배로 최대한 빠른 시일 내에 상품을 받아보실 수 있도록 배송해 드릴 예정이오니,
    많은 양해 부탁드립니다.
    다만, 냉동제품의 경우 타 배송사로 배송이 불가하여 부득히 하게 취소 진행되오니 참고 부탁 드립니다.
     
    불편을 드려 죄송합니다.
     
    감사합니다.

     

  • [일반] [안내] 마케팅 이용약관 변경 안내

    2022-08-23

     

    안녕하세요. 대상웰라이프몰입니다.

    대상웰라이프몰 서비스를 이용해 주시는 여러분께 감사드리며, 새로운 마케팅 이용약관 적용에 관한 안내 말씀드립니다.
    아래 내용을 참조하시어 서비스 이용에 불편이 없도록 유의하시기 바랍니다.

    ■ 개정 주요 내용
    주요 개정 내용은 다음과 같으며, 세부 사항은 개정된 마케팅 이용약관을 참고해주시기 바랍니다.

     

     

     

     

    ■ 개정시기
    개정된 개인정보 처리방침은 2022년 8월 30일부터 적용됩니다.

    ■ 이의 제기 및 관련문의
    개정된 내용에 이의제기 및 문의사항이 있으신 경우 대상웰라이프몰로연락 주시면 안내해 드리겠습니다. 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우에는 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 별도의 거부 의사(회원탈퇴)를 표시하지 않으실 경우 해당사항에 동의한 것으로 간주합니다.

     

  • [일반] [안내] 웰라이프몰 이용약관 변경 안내

    2022-08-22

     

    안녕하세요. 대상웰라이프몰입니다.

    대상웰라이프몰 서비스를 이용해 주시는 여러분께 감사드리며, 새로운 이용약관 적용에 관한 안내 말씀드립니다.
    아래 내용을 참조하시어 서비스 이용에 불편이 없도록 유의하시기 바랍니다.

    ■ 개정 주요 내용
    주요 개정 내용은 다음과 같으며, 세부 사항은 개정된 이용약관을 참고해주시기 바랍니다.

     

     

     

     

    ■ 개정 상세 내용(신규 추가) - 22.09.22추가
    제31조. 휴면회원 정책 
    ① 회원이 1년 이상 홈페이지에 로그인을 하지 않은 경우 몰은 회원에게 휴면계정 처리 예정일로부터 30일 전에 통지하고 회원의 계정을 휴면상태로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
    ② 휴면상태의 계정으로는 회원 로그인 서비스 이용이 제한되고 회사는 휴면상태로 전환된 계정의 개인정보를 이용, 제공하지 않습니다.
    ③ 회원이 휴면해제를 하고자 할 경우, 회원은 홈페이지 또는 고객센터를 통해 휴면을 해제할 수 있습니다.
    ④ 휴면 해제된 때에는 보유하고 있는 적립금도 복원됩니다. 다만, 적립금 사용 유효기간이 경과된 적립금은 복원되지 않습니다.
    ⑤ 마지막 로그인 이후 복구신청을 하지 않고 3년 경과 시 회원님의 아이디는 자동으로 탈퇴 처리되어 영구히 사용하실 수 없으며 별도 저장된 회원님의 개인정보는 모두 파기됩니다.

    ■ 개정시기    
    개정된 개인정보 처리방침은 2022년 8월 30일 및 2022년 9월 22일부터 적용됩니다.
        
    ■ 이의 제기 및 관련문의    
    개정된 내용에 이의제기 및 문의사항이 있으신 경우 대상웰라이프몰로연락 주시면 안내해 드리겠습니다. 개정된 이용약관에 동의하지 않는 경우에는 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 별도의 거부 의사(회원탈퇴)를 표시하지 않으실 경우 해당사항에 동의한 것으로 간주합니다.    

     

  • [일반] [안내] 개인정보 처리방침 변경 안내

    2022-08-19

     

     

    안녕하세요. 대상웰라이프몰입니다.            
                
    대상웰라이프몰 서비스를 이용해 주시는 여러분께 감사드리며, 새로운 개인정보 처리방침 적용에 관한 안내 말씀드립니다.            
    아래 내용을 참조하시어 서비스 이용에 불편이 없도록 유의하시기 바랍니다.            
                
    ■ 개정 주요 내용            
    주요 개정 내용은 다음과 같으며, 세부 사항은 개정된 개인정보처리방침을 참고해주시기 바랍니다.


     

    ■ 개정시기            
    개정된 개인정보 처리방침은 2022년 9월 28일부터 적용됩니다.            
                
    ■ 이의 제기 및 관련문의            
    개정된 내용에 이의제기 및 문의사항이 있으신 경우 대상웰라이프몰로연락 주시면 안내해 드리겠습니다. 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우에는 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 별도의 거부 의사(회원탈퇴)를 표시하지 않으실 경우 해당사항에 동의한 것으로 간주합니다.    

     

     

     

  • [이벤트] [이벤트 공지] 마시는 단백질로 여름 준비, 구해줘! 마이밀 EVENT 당첨자 발표

    2022-09-23

     

    마시는 단백질로 여름 준비, 구해줘! 마이밀 EVENT에 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.
    당첨되신 회원분들께서는 아래의 명단을 확인하신 후 당첨 경품의 정확한 전달을 위해 08월 21일까지 회원정보 업데이트 해주세요.
    (* 주문자 주소로 개별발송)
    회원정보 수정 : https://www.wellife.co.kr/U/W/User/CheckPW/?Exec=Modify


    EVENT 1. 구매자 한정 특별 혜택!
                      적립금 2,000P (647명)
                     개 별 발 송

                      적립금 5,000P + 뉴프로틴바 (636명)
                     개 별 발 송


    EVENT 2. 특별 리뷰 혜택
                      적립금 2,000P (13명)
                     dkd****, ami****, so****, ru****, 
                     bjie****, kang****, n@6280****, 
                     cheong****, blo****, n@4862****, 
                     qpqpq****, gre****, hyeyeon****

                      적립금 1,000P (1명)
                     n@4366****


    EVENT 3. BEST 포토리뷰
                      마이밀 마시는 뉴프로틴 산양유 1BOX (20명)
                     juhan****, 022****, dkd****, ami****, 
                     so****, ru****, kang****, bjie****, 
                     n@4862****, cheong****, blo****, 
                     n@6611****, qpqpq****, youlim****, 
                     oje****, n@2856****, young****, 
                     n@6280****, wnal****, wit****, 
    *9월 초 주문자 기준 기본 주소지로 배송 예정.




                ※ [Ctrl + F] 버튼을 누르시면 쉽게 아이디를 찾을 수 있습니다. 


    ※ 꼭 읽어보세요 
            - 연락처 미기재 등의 회원정보로 인해 발생되는 모든 불이익은 당사가 책임지지 않습니다. 
            - 기타 관련 문의 사항은 080-996-6262 또는 1:1 게시판으로 문의해주시기 바랍니다. 
            - 5만원 이상의 경품의 경우, 제세공과금 22%는 본인 부인부담입니다. 
            - 경품은 다른 제품으로 대체될 수 있습니다.

     

  • [이벤트] [이벤트 공지] 활력 UP! 아르기닌 EVENT 당첨자 발표

    2022-08-17

     

    활력 UP! 아르기닌 EVENT에 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.
    당첨되신 회원분들께서는 아래의 명단을 확인하신 후 당첨 경품의 정확한 전달을 위해 08월 20일까지 회원정보 업데이트 해주세요.
    (* 주문자 주소로 개별발송)
    회원정보 수정 : https://www.wellife.co.kr/U/W/User/CheckPW/?Exec=Modify


    EVENT 2. 아르기닌 먹고, 치킨도 먹고
                      치킨 기프티콘 (55명)
                     bts****, n@751****, hjk****, n@265****, n@656****, 
                     uni****, n@4860****, dsj****, ant****, pr****, elli****, 
                     coc****, kk****, n@11124****, n@2585****, eyi****, 
                     n@2738****, n@2924****, n@4598****, n@5970****, 
                     n@8788****, wogns****, yj****, hdawillow****, hosu****, 
                     jerr****, key87****, lsb77****, n@1971****, n@20279****, 
                     n@2030****, n@3315****, n@3350****, n@347****, 
                     n@420****, n@782****, n@80****, n@88****, osh****, 
                     ranni****, wit****, dbqnd****, n@3339****, min****, 
                     a@000411.18ac4f82c13348798034a4bfb416c28f.****, 
                     n@5614****, n@3275****, n@6956****, swg****, 
                     iamalo****, n@4715****, n@7079****, wptmd****, 
                     boo****, lim****


    EVENT 3. 리뷰 이벤트
                      적립금 3,000P (6명)
                     sg****, n@2096****, dbqnd****, 
                     eyi****, mj****, zzib****

                      적립금 1,000P (4명)
                     yj****, uni****, n@5014****, jhk****




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    ※ 꼭 읽어보세요 
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            - 5만원 이상의 경품의 경우, 제세공과금 22%는 본인 부인부담입니다. 
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  • [이벤트] [이벤트 공지] 뉴케어 액티브 2000만팩 돌파기념 EVENT당첨자 발표

    2022-08-17

     

    뉴케어 액티브 2000만팩 돌파기념 EVENT에 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.
    당첨되신 회원분들께서는 아래의 명단을 확인하신 후 당첨 경품의 정확한 전달을 위해 08월 20일까지 회원정보 업데이트 해주세요.
    회원정보 수정 : https://www.wellife.co.kr/U/W/User/CheckPW/?Exec=Modify


    EVENT 2. 5천원 상품권 100% 지급
                      신세계 상품권 5,000원 (272명)
                     n@21369****, houj****, tazz****, n@5970****, 
                     sh****, n@6550****, yisi****, yss****, mo****, 
                     n@7258****, 81v****, n@4151****, n@1392****, 
                     n@3701****, n@9565****, n@8484****, hyera****, 
                     n@19203****, n@2950****, n@3890****, n@7116****, 
                     n@1509****, syhs****, hong****, n@2585****, zh****, 
                     n@9559****, n@2516****, n@20512****, kim****, 
                     ttitt****, n@3808****, n@5698****, vkm761****, wyb****, 
                     n@1336****, n@12262****, n@2043****, n@8262****, 
                     n@6126****, drbra****, k3****, n@6991****, wusl****, 
                     cwjeong****, n@13017****, n@3269****, n@3820****, 
                     ai****, 00****, n@196****, id****, n@3064****, dnk****, 
                     n@1556****, n@6678****, n@6461****, jkshin****, 
                     n@3107****, n@9246****, my****, hes****, n@2523****, 
                     n@7910****, luna****, n@8382****, jka****, n@6869****, 
                     feb****, vj****, n@3707****, n@2633****, n@541****, 
                     hks****, n@582****, mint****, fund****, n@993****, 
                     n@10254****, mi****, fl****, hjshim****, cooki****, kh****, 
                     n@15185****, ldhp****, sook****, joy5****, n@9747****, 
                     n@2462****, n@4759****, n@7029****, n@10597****, 
                     kim****, n@2957****, dayoun****, n@3446****, hor****, 
                     a@001590.f4789fa1e63d40f7b3f9da00299640a6.****, 
                     parkck****, n@88****, elizabeth****, kimsoy****, 
                     1n@4039****, ddurid****, km****, rudfhr****, alreri****, 
                     kyj****, ruc****, n@633****, dongg****, cmy****, 
                     n@1083****, seal****, n@9482****, n@2209****, porce****, 
                     n@3983****, n@7874****, s84****, ehddhr****, n@2143****, 
                     okok****, n@11617****, n@1394****, pi****, ohjjo****, 
                     youni****, twinkle****, n@4754****, n@5796****, youhah****, 
                     n@124****, n@1913****, n@847****, pgo****, n@4219****, 
                     wnsghd****, zldlr****, n@2286****, n@3431****, 12****, 
                     lir****, yunh****, n@6287****, n@8561****, jae****, n@1756****, 
                     jaso****, candoi****, n@3776****, pumr****, n@16087****, 
                     n@5133****, hongyub****, n@5281****, n@786****, n@4672****, 
                     n@5050****, blue****, n@346****, n@2537****, ruby****, 
                     god****, leeek****, imdo****, tw****, asj****, n@432****, ja****, 
                     n@7028****, sh64****, n@3159****, ra****, ysle****, n@3470****, 
                     corrsz****, chltnwls****, n@727****, aud3****, lark****, happ****, 
                     rudgh****, n@5275****, n@5113****, n@19079****, artlee****, 
                     111ju****, n@3849****, n@5084****, noh****, n@6490****, 
                     suem****, n@1861****, rn****, ssh2****, n@1448****, n@2698****, 
                     me****, n@2984****, ar****, taegyu****, ilho****, gil****, cala****, 
                     n@6276****, n@3198****, ma****, kath****, wjddyd****, n@14590****, 
                     n@2434****, thepapr****, n@4147****, n@505****, ch345****, 
                     wonjuhan****, n@13280****, mi****, day****, dmstnr****, hui****, 
                     boro****, n@3068****, earne****, mjs****, yul****, park****, rlagu****, 
                     kcs****, kej****, n@18561****, ahm****, th****, oksmil****, lch****, 
                     n@5246****, chang****, likei****, n@511****, n@9082****, 
                     open****, bigey****, n@3362****, mode****, ja****, ro****, osft****, 
                     wee****, n@2920****, beyond****, han0****, n@1786****, ha2****, 
                     lje****, ju****, cs****, smg****, er****, boeun****, en****, n@1428****, 
                     whit****, kaz****, angel****, sm****, dusd****, shj****, n@3110****, 
                     rewm****, angela****, 


    EVENT 3. 액티브를 사랑해주시는 고객님께 경품, 추가 지급
                      최신 스마트 워치 (1명)
                     mode****

                      스텝퍼 (4명)
                     chlgu****, shj****, sm****, kh****

                      액티브 프레소 1BOX (15명)
                     n@5385****, corrsz****, pgo****, ro****, rn****, 
                     a@000273.ae713ae11754440282e668f303b6ad59.****, 
                     butji****, n@1861****, csj****, n@18561****, ja****, 
                     n@2984****, ftcdyg****, chltnwls****, iluvj****, 



                     


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            - 연락처 미기재 등의 회원정보로 인해 발생되는 모든 불이익은 당사가 책임지지 않습니다. 
            - 기타 관련 문의 사항은 080-996-6262 또는 1:1 게시판으로 문의해주시기 바랍니다. 
            - 5만원 이상의 경품의 경우, 제세공과금 22%는 본인 부인부담입니다. 
            - 경품은 다른 제품으로 대체될 수 있습니다.

     

  • [이벤트] [이벤트 공지] 본사공식몰 단독! 뉴케어 추가혜택 EVENT 당첨자 발표

    2022-08-17

     

    본사공식몰 단독! 뉴케어 추가혜택 EVENT에 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.
    당첨되신 회원분들께서는 아래의 명단을 확인하신 후 당첨 경품의 정확한 전달을 위해 08월 20일까지 회원정보 업데이트 해주세요.
    (* 주문자 주소로 개별발송)
    회원정보 수정 : https://www.wellife.co.kr/U/W/User/CheckPW/?Exec=Modify


    EVENT 3. 추가 5,000원 상품권 지급
                      신세계 상품권 5,000원 (1,144명)
                     개 별 발 송





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            - 기타 관련 문의 사항은 080-996-6262 또는 1:1 게시판으로 문의해주시기 바랍니다. 
            - 5만원 이상의 경품의 경우, 제세공과금 22%는 본인 부인부담입니다. 
            - 경품은 다른 제품으로 대체될 수 있습니다.

     

  • [이벤트] [이벤트 공지] APP 구매 시, 혜택이 X2 이벤트당첨자 발표

    2022-07-19

     

    APP 구매 시, 혜택이 X2 이벤트에 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.
    당첨되신 회원분들께서는 아래의 명단을 확인하신 후 당첨 경품의 정확한 전달을 위해 08월 20일까지 회원정보 업데이트 해주세요.
    (* 주문자 주소로 개별발송)
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    EVENT 1. APP 구매 시, 경품 제공!
                      차즈기포커스 (1,448명)
                     개 별 발 송





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            - 5만원 이상의 경품의 경우, 제세공과금 22%는 본인 부인부담입니다. 
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  • [일반] [2022년 8월 휴무에 따른 배송 마감 일정]

    2022-08-05

     

    안녕하세요. 대상라이프사이언스입니다.

    2022년 8월 휴무에 따른 배송일정 안내드립니다.

    8월 15일(광복절) 법정 공휴일로 인하여 휴무를 진행합니다.

    ■8월 15일 휴무 일정
    상온 제품|8/12(금) 오전 8시 이전 주문 건
                   → 당일 출고 진행
                |8/12(금) 오전 8시 이후 주문 건
                   → 8/16(화) 부터 순차적 출고

    냉동 제품|8/11(목) 오전 8시 이전 주문 건
                   → 8/11(목) 정상적으로 출고
                |8/11(목) 오전 8시 이후 주문 건
                   → 8/16(화) 부터 순차적 출고

    ※8/13(토) 택배사 휴무일로 기존보다 배송이 지연될 수 있는 점 감안하시어 주문 부탁드립니다.
    ※전국적으로 코로나 확산되고 있어, 택배사 내 확진자 발생시 배송이 지연될 수 있습니다.
    ※9월 초 추석연휴 택배 물량 증가 추이로 평소 보다 배송 기간이 지연될 수 있으니 기간을 여유롭게 주문해 주시기 바랍니다.

    법정공휴일에는 고객센터도 휴무로 인하여 전화 상담이 어려우니, 이 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.